Legal

Eliminar mi cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de VOWS y sus datos cuando quieras, desde tu panel o por correo.

1. Desde tu panel (inmediato)

  1. Entra a vows.com.mx (o abre la app) con tu cuenta.
  2. Abre Ajustes (el engrane del menú).
  3. Baja a Zona de peligro y toca Eliminar.
  4. Confirma. Tu cuenta y tus datos se borran en ese momento.

2. Por correo

Si no puedes entrar, escribe a office@consultinghea.com desde el correo de la cuenta. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la eliminamos en los 15 días hábiles siguientes (LFPDPPP).

Pedir la eliminación por correo

Qué se borra

Tu cuenta, tus bodas y todo lo que contienen: invitados, confirmaciones, mesa de regalos, mesas, presupuesto, proveedores, notas y fotos.

Los registros de pago que la ley nos obliga a guardar (facturas) se conservan solo el plazo legal y después se borran. Los respaldos cifrados se sobrescriben en un máximo de 30 días.

Más sobre tus datos en el aviso de privacidad y en el formulario de derechos ARCO.