1. Responsable
Giancarlo Guagnelli Contreras, con RFC GUCG991124S8A, con medio de contacto en office@consultinghea.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en vows.com.mx, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025.
2. Datos que tratamos
- Planners y parejas: nombre, correo, teléfono, nombre de empresa (opcional). Los pagos los procesa Mercado Pago; no guardamos datos de tarjeta.
- Invitados: nombre, apellido, correo y teléfono (opcionales), confirmación de asistencia, menú, mesa asignada.
- Fotos que suben los invitados, con nombre auto-reportado.
- Uso: datos de navegación, dispositivo y errores para operar y mejorar el servicio.
3. Datos sensibles
Las alergias y restricciones alimentarias de los invitados son datos de salud y, por lo tanto, sensibles. Solo las guardamos con el consentimiento expreso del invitado (casilla separada y desmarcada en la confirmación), y solo para que la cocina sirva alimentos seguros. Si no das tu consentimiento, la confirmación funciona igual sin ellas. Puedes retirarlo en cualquier momento.
Cuando un planner o la pareja captura las alergias de un invitado, declara que el invitado lo autorizó.
4. Finalidades
- Primarias: gestionar tu cuenta y tus compras; planear la boda (confirmaciones, invitaciones, acomodo de mesas, fotos); enviar correos transaccionales; soporte y seguridad.
- Secundarias (puedes negarte escribiendo a office@consultinghea.com): mejorar la plataforma con datos de uso agregados. Tu negativa no impide usar el servicio.
5. Transferencias y encargados
No vendemos tus datos. Los datos de los invitados se comparten con la pareja y el planner de su boda, que organizan el evento. Solo transferimos datos a autoridades cuando la ley lo exige.
Encargados que tratan datos por nuestra cuenta y con confidencialidad: Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (hospedaje), Mercado Pago (pagos), nuestro proveedor de correo (SMTP, correos transaccionales), Sentry (monitoreo de errores) y Anthropic (sugerencias de acomodo con IA, que reciben nombre, grupo y restricción alimentaria de los invitados).
6. Derechos ARCO
Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento, limitar su uso o revocar tu consentimiento escribiendo a office@consultinghea.com o con el formulario en vows.com.mx/arco. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes.
7. Cookies
Usamos cookies necesarias para la sesión y el funcionamiento y, con tu consentimiento en el aviso de cookies, cookies de medición. Puedes desactivarlas en tu navegador.
8. Seguridad y vulneraciones
Cifrado en tránsito (TLS), aislamiento por planner (Row Level Security) y acceso restringido. Si una vulneración te afecta de forma significativa, te avisamos de inmediato.
9. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, tus bodas, invitados y fotos se borran de forma permanente en un máximo de 30 días.
10. Cambios y autoridad
Los cambios se publican en esta página con su fecha. Si consideras que se vulneraron tus derechos, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG).
Para ejercer tus derechos ARCO o consultas de privacidad, escríbenos a office@consultinghea.com · Formulario ARCO · Eliminar mi cuenta