Términos y Condiciones
Última actualización: 22 de marzo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar VOWS ("la Plataforma"), operada por HEA Consulting ("nosotros"), con domicilio en Querétaro, México, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
VOWS es una plataforma SaaS de planificación de bodas. Los wedding planners ("Planners") gestionan múltiples bodas de sus clientes. Las parejas ("Parejas") organizan su propia boda con herramientas profesionales. Los invitados ("Guests") acceden a páginas públicas de boda sin necesidad de crear cuenta.
3. Registro y Cuentas
Para usar VOWS como Planner o Pareja debes registrarte con un email válido y contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. No puedes compartir tu cuenta ni permitir acceso a terceros no autorizados. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.
4. Planes y Pagos
VOWS ofrece planes gratuitos y de pago. Para Planners, los planes se facturan mensualmente a través de Stripe y puedes cancelar en cualquier momento. Para Parejas, los planes son de pago único con acceso por 12 meses. No se realizan reembolsos por periodos parciales. Los precios pueden cambiar con aviso previo de 30 días.
5. Uso Aceptable
Te comprometes a usar VOWS únicamente para la gestión de eventos de boda. Queda prohibido: (a) usar la plataforma para fines ilegales; (b) intentar acceder a datos de otros planners; (c) subir contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros; (d) realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
6. Propiedad Intelectual
El contenido, diseño, código y marca de VOWS son propiedad de HEA Consulting. Los datos que subas (fotos, listas de invitados, etc.) siguen siendo de tu propiedad. Al usar VOWS nos otorgas licencia limitada para almacenar y mostrar tu contenido dentro de la plataforma.
7. Privacidad y Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
8. Limitación de Responsabilidad
VOWS se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio. HEA Consulting no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a contact@vows.com.mx